二〇二三年度媒体社会责任报告集中发布

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2024年，四川理塘县境内通往巴塘的一条小公路吸引了不少自驾者，该条公路长约250公里，平均海拔约4000米，公路沿线雪山、草原等风景优美，被称为“格聂南线”。驾车前往，一路上能观赏雪山、海子、峡谷、草原、冰川遗迹及森林植被等多种高原风光，也是观赏格聂群峰的理想之路。开车一路历经艰辛，途中穿过峭壁悬崖，道路陡峭曲折，“搓板”路、“炮弹”坑、“胳膊肘”弯，像极了人生之路。泰然走过，抵达巴塘，剩下的是满足感和言语的无力感，但沿途风景依然令人心旷神怡。图为云雾缭绕的“格聂南线”冲本哈罗和冲本哈嘎神山。

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但也有网友反映，补贴落地后的实际体验不佳。比如，有人认为“参加地方国补的家电产品并不多，很多都是老款或没啥名气的牌子”，有人发现“用‘国补’券买的小家电，平台商家以‘国补’为由拒绝价保”，等等。此外，针对平台、直播间“双11”期间发放的各类红包和消费券，有消费者质疑，在抢到红包和消费券后，实际使用过程中可能遇到“不在使用范围”“已逾期”“不能叠加使用”等问题。还有读者表示，在某电商平台购物，只有填写银行卡号、办理电商平台的“某支付”后，才能领取政府补贴，变相抬高政府补贴的门槛。

专家表示，电商平台应主动承担起责任，优化预售活动规则，使其更加简单明了，加强对商家促销方案的监管，加强价格监管、优化促销信息披露，确保预售活动的价格真实合理。“另一方面，电商平台应积极处理消费者投诉，制定诚信促销准则，对违规商家施以处罚，对信誉良好的商家则给予一定的流量奖励，切实保障消费者的合法权益。”庞隽说。