“首问负责”让旅游投诉更丝滑

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11月20日，“百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料”词条登上微博热搜，称百雀羚曾在2021年生产的“水嫩净透精华洁面乳”，产品成分中添加禁用的“圆叶牵牛提取物”。随后开元8888vip官网，百雀羚官方微博发布情况说明称，不存在违法添加禁用原料的行为。并称，此前关于该问题的行政复议及行政诉讼案件中，相关政府部门及司法机关均明确认定百雀羚不存在“违法添加禁用原料圆叶牵牛提取物”的行为。